BSNL poskytuje svým zákazníkům mnoho online služeb pro téměř všechny požadavky. Mnozí z nás nevědí, co lze pomocí těchto online služeb provést. Není třeba jít do centra péče o zákazníky pokaždé pro získání níže uvedených služeb BSNL.
Být online zákazníkem, vždy se díváme na to, co se děje v pohodlí našich vlastních míst bez front a dotazů.
BSNL byla na druhou stranu v dřívějších systémech a nyní přechází do komfortní zóny pokročilých úrovní zákaznické podpory ve většině služeb, které nabízí.
Zde uvidíme dostupné online služby BSNL a postupy, jak tyto služby využít.
1. Aplikace pro širokopásmové připojení a pevné linky:
Pokud chcete požádat o připojení k internetu pomocí technologie ADSL, je zde portál, který vám pomůže zaregistrovat vaši aplikaci, aniž byste museli jít do centra zákaznických služeb - //udaan.bsnl.co.in.
Zde uveďte svou adresu a kontaktní údaje a obchodní pracovníci společnosti BSNL Vás budou brzy kontaktovat.
2. Sledujte svou aplikaci:
Stav vaší aplikace lze sledovat online a můžete sledovat pohyb procesů ze stejného portálu. Kromě toho budete dostávat pravidelné e-maily a SMS pro každou fázi vaší aplikace.
Při aplikaci nezapomeňte zadat své mobilní číslo a e-mail. Navštivte stejnou stránku, kterou jste použili a zkontrolujte stav. //udaan.bsnl.co.in.
3. Zaregistrujte se pro vlastní péči:
Po získání připojení můžete svůj účet zaregistrovat na portálu samoobsluhy, abyste získali různé informace a služby. Jakmile se zaregistrujete na portálu, můžete si zkontrolovat podrobnosti o volání, širokopásmové připojení, požádat o změnu připojení atd. Ze samotného portálu.
Také můžete vidět detaily bankovky a platební historii. Kromě toho můžete změnit své širokopásmové heslo odtud. Více informací naleznete na této stránce.
4. Zkontrolujte používání pevné linky a širokopásmového připojení:
Můžete zkontrolovat měsíční používání pevné linky a širokopásmového připojení s několika málo kliknutí. Podrobnosti o používání vaší pevné linky a širokopásmového připojení lze kdykoli využít z portálu Selfcare po jednorázové registraci. Více informací naleznete na této stránce.
5. Poznejte své účty online:
Můžete sledovat své účty a stáhnout nebo vytisknout z ní, aniž by čekal na účet, který má být zaslán prostřednictvím pošty.
Můžete také obdržet své účty prostřednictvím SMS oznámení a prostřednictvím svého e-mailu po registraci na stránkách //flash.bsnl.co.in.
6. Zaplaťte své účty:
Platby směnek BSNL jsou nyní bezproblémové a snadné dny pomocí platebního portálu a služeb internetového bankovnictví.
Pokud jste měli účet na internetovém bankovnictví / kreditní kartu, můžete své účty zaplatit online z portálu //portal.bsnl.in bez přístupu ke sběrnému centru. Můžete také použít platební aplikaci pro Android a další platformy.
7. Zaregistrovat stížnosti:
Pokud jste měli nějaké stížnosti týkající se služby nebo účtů nebo jakýchkoli dalších funkcí, můžete se přihlásit do portálu Selfcare a odeslat tam svou stížnost.
Kromě toho můžete využít SMS zařízení k registraci vašich stížností.
8. Online dobíjení / dobíjení mobilních telefonů:
BSNL je jednou z počátečních společností, která poskytuje online dobíjení a dobíjení mobilních telefonů bez ohledu na vaši polohu.
Přejděte na //portal.bsnl.in a pokračujte kliknutím na předplacené mobilní dobíjení.